Programas y consejos para ayudarte con tus cuentas de servicios públicos en invierno

6 de noviembre de 2025 | Por Michael Iwan

Temperaturas más bajas, cuentas de servicios más altas

¡Es una época hermosa del año! ¡Las hojas están cambiando, el viento se pone fresco y los mosquitos están desapareciendo por la temporada! Pero con estas temperaturas más bajas, y con la previsión de que Filadelfia verá un invierno más frío que en los últimos dos años, los filadelfianos deben empezar a prepararse ahora para estar listos ante el aumento en las facturas de electricidad y gas. A medida que vemos que se acercan estas semanas y meses más fríos, saber qué hacer si tus recibos de servicios públicos se ponen muy caros es fundamental. En este artículo, vamos a compartir algunos consejos para ahorrar energía y te informaremos sobre los programas de asistencia para facturas de servicios públicos en todo Filadelfia que pueden ayudar a bajar tus cuentas drásticamente y evitar cortes.

Programas de ayuda para el pago de servicios públicos

Energía

Subsidios en efectivo y por crisis de LIHEAP
Los residentes de Filadelfia que ganen menos de $23,475 si son personas solteras y menos de $48,225 si son una familia de cuatro tienen derecho al Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos de Pensilvania (LIHEAP). Este programa ofrece una subvención única en efectivo de $200 a $1000 directamente a tu empresa de servicios públicos o proveedor de combustible.

LIHEAP también ofrece subsidios de emergencia, con los que los hogares pueden solicitar hasta $1000 para pagar lo necesario y revertir o evitar que te corten un servicio. O bien, se pueden usar para reparar o reemplazar el sistema de calefacción si surge un problema inesperado.

El LIHEAP suele funcionar entre noviembre y abril, pero debido a la cierre de gobierno en curso, El portal de solicitudes se atrasa en abrir. Los defensores tienen la esperanza de que abra para el 3 de diciembre, y AHCOPA compartirá novedades sobre esto.

PECO: CAP-PIPP
Los clientes de PECO que ganen menos de $23,475 si son personas solteras y menos de $48,225 si son una familia de cuatro tienen derecho a participar en el Programa de Asistencia al Cliente – Plan de Pago como Porcentaje de los Ingresos (CAP-PIPP). Este programa ofrece opciones de planes de pago, además de la condonación de saldos vencidos para quienes se inscriben por primera vez. El programa CAP-PIPP también ofrece ayuda para las familias que no tienen ingresos comprobables.

Cualquier persona inscrita en el programa CAP de PECO no puede ver interrumpido su servicio por falta de pago a partir del 1 de noviembre.

Gas

PGW: CRP
Philadelphia Gas Works (PGW) ofrece un Programa de Responsabilidad para el Cliente (CRP, por sus siglas en inglés) que ofrece un programa de pagos mensuales basado en ingresos. Los clientes de PGW con un ingreso familiar menor a $23,475 para una persona sola, o $48,225 para una familia de cuatro, pagarán como máximo 6% de su ingreso mensual en su factura de PGW.

Con la incertidumbre de cuándo empezará el LIHEAP este año, PGW tiene comprometidos a no cortar el gas para cualquiera inscrito en el programa CRP.

Agua

CONTRASEÑA: TAP
El Departamento de Agua de Filadelfia (PWD) ofrece un Programa de Asistencia Escalonada (TAP), parecido al de PGW. También ofrecen programas específicos de ayuda por dificultades económicas, si tus ingresos superan los límites del TAP. Este programa establece un rcuenta mensual fija reducida según tus ingresos, además de ofrecerte la posibilidad de condonación de deudas en el futuro, protección contra cortes del servicio y servicios gratuitos de conservación de agua.

Levanta la mano
La ciudad de Filadelfia ofrece un plazo de protección de 30 días para evitar que te corten el agua si en tu casa vive alguien menor de 18 años, mayor de 65, o con problemas de salud. Este es un programa al que debes inscribirte por tu cuenta, y se necesita muy poca documentación para calificar.

Reparación de calefactores

Línea de calefacción de ECA
La Agencia de Coordinación de Energía (ECA, por sus siglas en inglés) ofrece servicios de reparación de calefacción. Si calificas para alguno de los programas anteriores y eres dueño de tu casa, el sistema de calefacción de tu hogar es elegible para reparación. Las reparaciones incluyen aparatos como quemadores de aceite, válvulas de gas, termostatos y controles de calefacción, chimeneas y conductos de humo, circuladores y sopladores, así como tuberías de calefacción. ¡Llama a la Línea Directa de Calefacción para empezar! 215-568-7190

Servicios adicionales

Para cualquier servicio adicional o duda, busca tu Centro de Energía del Vecindario. Estos centros te darán más información sobre los programas listados aquí, así como de otros programas como fondos de ayuda por dificultades económicas, para veteranos, adultos mayores y necesidades especiales, programas de vivienda y muchos otros.

Otras formas de reducir tu factura de calefacción este invierno

Además de los programas para clientes que ofrecen las compañías de servicios públicos, hay pequeñas cosas que cualquiera puede hacer en casa para bajar los costos de calefacción. Échale un vistazo a estos consejos de eficiencia energética:

  • Asegúrate de revisar si hay filtraciones en las ventanas y puertas, y usa sellador o burletes para tapar los huecos en las ventanas o el ático. Hasta una toalla enrollada en la parte de abajo de una puerta que da al exterior puede ayudar.
  • ¡Para los que hacen sus propios arreglos en serio, échenle un ojo a la calidad del aislamiento en su atico y paredes!
  • Baja el termostato unos 5 o 10 grados cada vez que salgas de la casa.
  • Usar un termostato inteligente puede ayudar a programar automáticamente los horarios y la calefacción con estándares más eficientes.
  • Intenta evitar el uso de calentadores de ambiente, y cuando los uses, ¡usa calentadores eficientes como los de infrarrojos o de aceite!
    • 33% de los incendios relacionados con la calefacción doméstica son causados por calentadores portátiles. Y
    • 77% de esos incendios provocan muerte.
    • Si usas uno, conéctalo a un enchufe con puesta a tierra, no a una extensión. Y asegúrate de apagarlos cuando no estés en la habitación.
  • Revisa las baterías de tu alarma de humo y de monóxido de carbono.
  • El invierno ve un aumento de incendios en las casas, y como tu gas se usa más seguido, quieres asegurarte de recibir una alerta por cualquier cosa.
  • Purgá tus radiadores.
    • Te das cuenta de que a tu radiador le hace falta purgarse si la parte de arriba está mucho más fría que el resto del aparato.
  • Cambia los filtros de tu aire acondicionado.
    • La duración puede variar según el grosor del filtro o si se pueden lavar o no.
  • Cierra las rejillas de ventilación en los cuartos que no uses mucho y asegúrate de que los muebles no estén tapando las que sí estás usando.
    • Esto ayudará a mandar el calor a las habitaciones que lo necesitan.
  • Cambia tus fans en sentido antihorario hacer circular aire caliente.
    • El ventilador va a poder empujar el aire caliente que está en el techo hacia el suelo.
  • Programa el mantenimiento anual de la calefacción, si puedes.
    • ¡Algunos programas ofrecen ayuda para los costos de reparación o tarifas!

Leé más consejos para ahorrar energía: Guía de invierno y otoño para aislar tu casa del Departamento de Energía

Recuerda que si te cuesta pagar los servicios básicos y necesitas ayuda, hay programas y organizaciones diseñados para echarte una mano. ¡Cuídate mucho este invierno y avísame si necesitas ayuda!